米乐m6“奶奶,我陪你们去吧!”这一天,一对年过七旬的夫妇来到汕大医学院附属肿瘤医院就诊,行动不便的爷爷坐在轮椅上米乐m6,轮椅上还挂着大包小包的东西。志愿者庄喆婷看到这一幕,主动上前为他们提供帮助。记者从汕大医学院团委了解到,2023年暑假期间,汕大医学院的学生志愿者组成了一支护航义工队,为到院就诊的群众提供“一对一”陪诊导诊服务,精准护航患者就医全程。
“像这样首次到院就诊的老人并不罕见,他们更需要陪诊志愿者个体化的‘一对一’式的陪诊服务。”庄喆婷是汕大医学院2021级临床医学学生,她正是这支志愿者队伍的一员。在了解到老人子女未能陪伴就医时,她连忙接过奶奶手中的身份证,为他们办就诊卡,在自助机上挂号,引导他们到门诊窗口买病历本,随后再去相应科室就诊并做相关检查。
人来人往的医院大厅里,不乏“有心人”。志愿者队长、2021级临床医学陈贝鸿同学就是这样的人。在医院见习时,他发现,很多患者对医院地形和就诊流程不熟悉,常常浪费很多时间才能看上病。特别是记忆力下降、反应迟缓的老年人,如果没人陪伴则更显困难。但是,目前汕头各家医院还没有志愿陪诊服务。于是,在汕头大学医学院团委的支持和指导下,经过前期筹备,陈贝鸿和一群来自不同年级、不同专业的汕医学子们组成了一支护航义工队。
与常规的导诊服务不同的是,“医路相伴,健康同行”陪诊服务志愿活动通过“一对一”的陪诊形式,帮助患者挂号米乐m6、办卡、引导就医、陪伴检查、取报告以及领取药物,从患者在医院就诊建档到最终取药出院进行全程陪护,成为患者的“医院保姆”,为他们的就医扫清一切障碍,大大缩短了就医时间,给患者一个流畅、顺利的就诊体验。
今年暑期,志愿者队员们来到汕大医学院附属肿瘤医院开展志愿服务实践,医院给予了大力支持,为队员们开展系列培训。经过培训上岗的队员们均出色完成陪诊服务,用实际行动诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神米乐m6。
“当病人独自面对陌生的医院环境,我能感受到他们从一开始的不知所措与紧张到后面对我们的依赖,我们的陪伴一定程度上缓解了他们的紧张、焦虑情绪。”队员郑静雯说道。一位在志愿者们陪伴下顺利完成就诊的阿姨在临走时,一一与志愿者们握手,一再道谢。“力所能及地帮助患者解决就医难题,我想这就是我们陪诊活动的意义”。队员李晓婉说道。
据介绍,在志愿服务期间,队员们充当着患者与医生之间的桥梁,增进患者对医院的信任与理解米乐m6米乐m6,贴心的服务也有效提升了患者的就医体验。汕大医学院副院长曾旸表示,医学生主动投身于社会实践,在陪诊志愿服务中为患者送去愉悦,也以实际行动践行医学伦理和服务精神,展现汕医学子的医学精神与责任担当。
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